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Yearly Archives: 2010
Avons-nous intégré le social, Scottie ?
Nouveau jour, nouveau buzzword… L’intégration est un sujet en vogue en cette époque de prédictions, notamment après que David Armano, d’Edelman Digital, et Jeremiah Owyang, d’Altimeter, ont tous deux qualifié 2011 d’année d’intégration du social (“media” pour David, “business” pour … Continue reading
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Traversons l’écran de fumée
« Est appelé social software (ou logiciel social ou logiciel relationnel) tout système logiciel facilitant la communication de groupe, la construction et la solidification de liens sociaux, le travail collaboratif, le jeu à plusieurs, la création collective, organisés autour des outils … Continue reading
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Tagged business design, comportement, entreprise 20, gouvernance, innovation, management, stratégie
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La collaboration… une fumisterie ?
Il faut se rendre à l’évidence : nous, êtres humains, sommes égoïstes, individualistes et de manière évidente accrochés à tout privilège que le pouvoir permet d’acquérir. La bonne volonté et le partage avec nos pairs suivent le principe de Nielsen, et … Continue reading
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L’importance des non-clients
Michael Wu, Scientist of Analytics à Lithium, a publié un très intéressant billet (en anglais) sur les différents constituants de la force d’une relation. La notion de force a été pour la première fois en 1973 introduite par le professeur … Continue reading
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Tagged comportement, scrm, social média, stratégie
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Oubliez l’Entreprise 2.0, pensez aux marques
Favoriser et faciliter la conversation signifie effacer les frontières. A l’interne, cela implique de laisser le savoir circuler librement à travers les silos organisationnels, repenser le travail en fonction de schémas plus efficaces, davantage centrés sur l’humain. A l’externe, il … Continue reading
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