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Archives par mot-clé : réseaux
Le « social customer » n’existe pas
Que nous le voulions ou pas, tout semble être devenu « social ». Les médias sociaux (qui n’ont pour moi pas grand chose à voir avec les médias), le social business (à propos duquel j’acquiesce à la définition qu’en a donné Stowe … Continuer la lecture
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Médias sociaux: réflexion sur le sens des mots
La terminologie, tout comme le langage lui-même, a toujours eu un impact important sur notre pensée. En considérant la place omniprésente que les medias sociaux ont pris dans notre vie en ligne, des conversations entre amis sur Facebook aux plateformes … Continuer la lecture
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L’Enterprise 2.0 est-elle synonyme de “socialisation des processus business”? Soyons sérieux
Les processus business sont récemment devenus un sujet très en vue au sein de la communauté de l’Entreprise 2.0, notamment depuis la conférence de Boston. Il semble que soudainement le discours a évolué d’un point de vue très orienté leadership … Continuer la lecture
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Des médias sociaux au social business: Le chaînon “Social” manquant
Je suis souvent perplexe devant la manière dont agences et entreprises abordent les médias sociaux, comme si le marketing conversationnel et l’Entreprise 2.0 vivaient dans des univers séparés, adressaient des problèmes entièrement différents, poursuivaient des buts irréconciliables. Mais est-ce bien … Continuer la lecture
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Votre entreprise met-elle en place des Zombies 2.0 ?
Au fur et à mesure que le temps passe, je vois de plus en plus de sondages et d’études de cas positifs sur l’adoption de l’Entreprise 2.0. Tant Coinstar money order mieux, mais pas tant que ça. La plupart du … Continuer la lecture
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